Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize ulaşın!
15Toplam Soru
7Kategori
Genel
LisansOnay nedir?
LisansOnay, dijital oyun kodları, yazılım lisansları ve hediye kartlarının güvenle satıldığı Türkiye merkezli bir e-ticaret platformudur.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz resmi distribütörlerden ve yetkili bayilerden temin edilmektedir. %100 orijinal ve yasal garanti sunuyoruz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Nasıl üye olabilirim?
Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak e-posta adresiniz ve temel bilgilerinizle hızlıca üye olabilirsiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Hesap
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?
Hesabım > Profil Bilgileri sayfasından ad, soyad, e-posta ve diğer bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
İade & İptal
İade politikanız nedir?
Kullanılmamış ürün kodları için 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için iade politikamızı inceleyiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Kullanılmış kod için iade alabilir miyim?
Aktive edilmiş veya kullanılmış kodlar için iade yapılamamaktadır. Bu durum dijital ürünlerin doğası gereğidir.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı, Papara, havale/EFT ve LisansOnay bakiye ile ödeme yapabilirsiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Ödeme güvenli mi?
Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Teknik
Steam kodunu nasıl aktive ederim?
Steam uygulamasını açın > Sol üstten "Oyunlar" > "Steam'de Bir Ürün Etkinleştir" > Kodu girin ve tamamlayın.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
PlayStation kodunu nasıl kullanırım?
PlayStation Store > Kodu Kullan > Kodunuzu girin. Veya store.playstation.com üzerinden de kodunuzu girebilirsiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Teslimat
Teslimat süresi nedir?
Dijital ürünlerimiz ödeme onayı alındıktan sonra saniyeler içinde otomatik olarak teslim edilir.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Kodu e-posta ile alabilir miyim?
Evet, satın aldığınız tüm ürün kodları kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Ürünler
Ürün kodunu nasıl alırım?
Ödemeniz onaylandıktan sonra ürün kodunuz otomatik olarak sipariş detay sayfanızda ve e-posta adresinize gönderilir.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Kodlar hangi bölge için geçerli?
Her ürünün detay sayfasında bölge bilgisi belirtilmektedir. Global, TR, EU gibi etiketlere dikkat ediniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Hâlâ cevabınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.