Gizlilik Politikası

LisansOnay olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, "LisansOnay" e-ticaret platformunu (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerinizi ne amaçla topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır. Bu politika, hizmetlerimizi kullanan tüm ALICI'lar için geçerlidir.

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket eden taraf aşağıda bilgileri bulunan satıcıdır:

• Unvan: Muhammet Yılmaz (Şahıs Şirketi)
• Adres: Hasan güven caddesi no 36 daire 2 Gaziemir İzmir
• Vergi Numarası: 9730703926
• E-posta: [email protected]

Sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla, ALICI'dan bazı kişisel veriler talep edilmektedir. Bu veriler, hizmetin doğası gereği toplanmakta olup başlıca amaçları şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri (ALICI): Sipariş oluşturma veya üyelik sırasında verdiğiniz Ad, Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası ve Fatura Adresi gibi bilgiler, siparişin teyidi, dijital ürünün teslimatı, faturalandırma, olası sorunlarda sizinle iletişime geçme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanır. Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin "ALICI" tarafı olarak bu bilgiler esas alınır.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Sipariş detayları, IP adresi, işlem zamanı gibi veriler, sahteciliğin önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla otomatik olarak kaydedilir.
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu olan iyzico'nun güvenli altyapısına yönlendirilir. LisansOnay, kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle kaydetmez, saklamaz veya görmez.

Müşterilerimizin finansal güvenliği en üst önceliğimizdir. Sitemiz üzerinden yapılan tüm online ödemeler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından lisanslanmış olan iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ödeme esnasında girdiğiniz kredi kartı, banka kartı ve diğer finansal bilgileriniz, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunarak doğrudan iyzico'nun güvenli Sanal POS sistemine iletilir. Ödemeler, bankanızın desteklemesi durumunda 3D Secure Güvenli Ödeme protokolü ile ek bir güvenlik katmanından geçirilir. Bu süreç sayesinde kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda veya herhangi bir veritabanımızda kesinlikle saklanmamaktadır.

LisansOnay platformunda satılan tüm ürünler (yazılım lisansları, oyun kodları, dijital abonelikler vb.) dijital nitelikte olup, fiziki bir kargo veya teslimat süreci bulunmamaktadır.

• Teslimat: Ödemenin başarıyla tamamlanmasının hemen ardından, satın alınan dijital ürün veya lisans kodu anında ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilir ve aynı zamanda Site üzerindeki kullanıcı paneline eklenir.
• İptal, İade ve Cayma Hakkı: Satışa konu olan ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamındadır. Bu nedenle, ödemesi tamamlanıp teslimatı anında dijital olarak gerçekleştirilen ürünler için ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alınan dijital kodlar için iptal veya iade işlemi KESİNLİKLE yapılamaz.
• İstisnai Durum (Hatalı Kod): Teslim edilen lisans kodunun geçersiz veya hatalı olduğunun ALICI tarafından iddia edilmesi durumunda, konu teknik ekibimiz tarafından incelenir. Yapılan inceleme ve üretici/sağlayıcı firma teyidi sonucunda kodun gerçekten arızalı olduğu tespit edilirse, ALICI'ya yeni bir kod temin edilir veya ücret iadesi yapılır. Bu süreç dışında keyfi iade talepleri kabul edilmeyecektir.

Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya açık rızanız alınmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Verilerinizin paylaşılabileceği durumlar şunlardır:

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla BDDK lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı (iyzico) ile.
• Yasal talepler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (Mahkemeler, Savcılıklar vb.).
• Hizmet kalitesini artırmak ve teknik altyapıyı sağlamak amacıyla çalıştığımız hizmet sağlayıcılar (e-posta gönderim servisi, sunucu barındırma firması vb.) ile gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

LisansOnay, yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.